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新机小米10刚刚发布,小米这款手机就被爆充电起火?

ptmanager 2020-2-17 10:57

  2月13日,小米10手机正式对外发布,小米品牌新一代旗舰手机上市发售。然而,就在近日,有消费者通过《消费者报道》的投诉系统,发起针对小米起火自燃的投诉。

  北京的高女士表示,自己购买3个月不到的小米MIX 3手机,在充电时手机USB接口冒出火星和黑烟,而小米售后方面以受疫情影响未复工为由回应高女士,问题出现多日后仍未解决相关售后问题。

  为此,《消费者报道》就高女士的投诉发送采访函至小米科技有限责任公司,但截至发稿,小米方面并未就此作出回应。

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手机在充电时出现明火

  2月3日晚,高女士在家中为自己的小米MIX 3手机进行充电。几分钟后,高女士闻到了一股烧焦的味道,随后发现自己的手机出现火星,还有浓烟冒出,并伴有“滋滋滋”的声音。

  “幸亏我发现及时,不然我家差点成了火灾现场。”高女士表示,她发现手机起火后,马上断开电源,所幸并未造成人员受伤和其他物品损失。“我当时用的是小米原装的充电器和充电线,不知道为什么会起火。”

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▲手机USB接口和充电线接口均有被烧黑的痕迹

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▲手机USB接口和充电线接口均有被烧黑的痕迹

  高女士告诉本刊,出现火星和冒烟的部位是手机的USB接口位置。从高女士提供的图片来看,手机USB接口和充电线接口均有被烧黑的痕迹。

  高女士表示,关于这台手机的情况,自己是去年11月24日在天猫小米官方旗舰店花费2599元购买的,距离出现起火问题时还不到3个月的时间。高女士表示:“我已经不敢再使用这部手机了,不知道什么时候又会着火。”


为手机充电时务必随时留意机身温度

  有手机检测专家表示,一般来说,外部温度过高、电池内部线路短路、电池过度充电和过度使用等都是手机出现自燃起火的常见原因。

  专家提醒消费者,使用手机时应该避免长时间看视频、玩游戏等耗电较多的操作。为手机充电时,最好使用原装充电器,对于声称有快充功能的充电器要谨慎使用。如果在使用手机和为手机充电的过程中机身发热甚至发烫,应及时停止使用手机,并取下手机保护套,让手机得到充分的散热。

  另外,使用手机等电子产品时一定要注意防潮防水和远离高温环境,一旦手机出现明火,应及时断开电源,并让专业人士进行检修,切勿擅自对手机进行拆卸处理。

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原作者: JohnSee 来自: 今日头条

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